近日，为进一步巩固提升邮政行业“创文”工作成果，迎接省文明办对汕尾市创文工作的考核，汕尾局“兵分四路”，对各县市区邮政、快递网点“创文”工作开展了全方位、全覆盖、无死角的实地督查。 

　　督查组现场查看了各邮政、快递网点营业场所，对各网点的文明教育情况和营业场所环境卫生、车辆停放、文明作业、“创文”宣传、制度上墙、服务质量、执行三项安全制度、践行行业规范和服务承诺等情况进行了现场检查。对检查中发现的问题，各督查组当场下达《创建文明城市检查整改通知书》，要求进行整改，并提出了具体指导意见。 

　　通过集中性的实地督查，汕尾市邮政行业创文工作质量得到了明显提升，各邮政、快递网点面貌焕然一新。全市快递行业齐心全力冲刺“创文”迎检工作，各企业按照汕尾局的要求，加大“创文”宣传力度，认真做好“大扫除”，自觉规范网点软硬件设施设备建设，广泛开展徒步、献血、宣誓、培训等内容丰富、形式多样的文明教育活动，并自发地将各自的“创文”成果展示在全市邮政快递企业微信群中，营造“比学赶超”氛围，掀起了一股“创文”热潮，并取得了显著成效。全市大部分快递企业气象一新，醒目的“创文”标语随处可见，软硬件设施建设逐步规范，从业人员服务水平明显提高，文明作业的现象比比皆是。 

　　其中汕尾市丰腾速递有限公司的工作台账整齐划一、内容充实，凯通快递有限公司的“华南第一家”自动分拣流水线营造了干净整洁文明的作业环境，陆丰韵达创建的集投诉处理、寄件、查询多项功能于一体的微信公众号极大地便利了当地民众，等等。各企业不断夯实“创文”工作基础，提升了行业文明形象和服务质量。 

　　下一步，汕尾局将继续以“诚信、服务、规范、共享”的行业价值理念为指引，强化日常督查，督促辖区内邮政行业深入贯彻落实“创文”各项工作要求,全面提升全市邮政快递服务质量，提升从业人员文明素质，进一步巩固“创卫”成果，助力“创文”攻坚战。 

　　（汕尾局 谢武林）