根据中国邮政集团公司广东省分公司的申请，3月16日，广东局按照《无法投递又无法退回邮件管理办法》的有关规定，组织对无法投递又无法退回信件管理情况的专项检查。 

　　检查中，广东局普遍服务处带领广州市局执法人员依法检查了邮政企业对无法投递又无法退回信件的登记、处理情况。从检查情况来看，省邮政分公司进一步加强对无法投递又无法退回信件的全流程管理，制定了严格的内部管理和人员考核制度。省处理中心的无法投递又无法退回邮件数量明显减少，邮件处理的质量有了明显提高。现场检查后，执法人员随车到纸厂全程监督无法投递又无法退回信件的销毁工作。 

　　下一步，广东局将继续做好无法投递又无法退回信件处理情况的监督，要求邮政企业严格按照规定处理信件，严防用户通信秘密的泄漏。 

　　（普遍服务处 李嘉韵）